如果你碰上的是学识和修养都比较高的知识型老板,那么,你的幸运指数要比别人高出很多,因为你可以从知识型老板那里学到很多东西,而且和他们相处会觉得比较容易,沟通起来也不会太难。但这并不表明你的饭碗就此捧稳了,面对不同上司的不同态度,你该如何处理?以下几个职场故事,或许对你能有所启迪和帮助。
2 A* _1 ^! D3 x; u7 i3 B( v! h4 Z3 k" |7 o' J; Z
严谨型老板———大会小会总是批评我
) m% ~- Q1 H4 [7 A! j0 n2 T& {$ t4 S) A& f9 _
审计局的阿强上个月办一个案件,少了一道程序,差点被人家投诉。幸亏局长发现得及时,才没有造成重大失误。其实阿强心里很感激局长,但不明白局长怎么总是抓住自己的小辫子不放?动不动就提到这件事,有时候开大会也丝毫不给他留面子。阿强心里有点委屈:我不就是犯了一个小错误吗?
0 v: _1 ?( X, `. [9 V5 }* P; D; ?: K" y$ m
制胜绝招:洗耳恭听 1 h+ V* |, L2 m W
9 S2 t0 N% p1 w0 y) p4 W5 o- P7 Q7 i 要诀一:听得进———失误总是难免的,身为普通职员,最忌讳的就是听不进上司的批评。在人才济济的大单位,能被上司留意不容易,如果你不能用蜚然的成绩吸引上司的青睐,那就应尽量减少失误。
" m& Q( h) K6 w6 w
}% J! o O0 V; B 要诀二:忍得住———上司总是批评你,提醒你的过失,其实也是对你的留意和关心。要保护自己的自尊,先要培养自己的耐心。面对上司的批评,你应该有心理上的厚度和韧性。
4 M& k* J+ t1 h1 r5 f' X6 S5 i* W- l V+ X
要诀三:改得快———防止伤害的最好办法是积极地去解决问题,争取好印象。你要学会保护自己,再见到局长时,你可以主动对局长说:“我现在做事已经用心多了,不信您看我现在做的几件事?” 4 x! a* [1 X& i0 f6 H
5 C e$ F: Z% i: u 情境型老板———新官上任老要我泡茶 9 ~2 r( P4 x( I# i# V& r
n# p: Z- |4 _) R+ l
在报社工作的文丽近来一直很烦,她的前任主编于上个月退休,现在由一位30岁的年轻主编全权接管。文丽的工作本来是版面设计,但新主编却一天要与她会面五六次,有时候竟会对她说:“泡两杯茶,我们谈谈。”文丽觉得这样的事情令人尴尬,可又不想撕破脸拒绝,所以很烦恼。 2 g6 H) C7 i' v' e
6 S/ ~% A) K" j$ i( X' z$ ^1 ]
制胜绝招:洒脱不羁
- `0 _+ X/ x1 |2 Y
8 ?1 x2 m# ~, c# j 要诀一:谨慎点———年轻貌美的女职员,难免会被同事和上司喜欢,但是并不是每一位上司都是这样,有时候他们也许只是因为感觉孤独,想找人聊聊。如果你一味用有色眼镜看人,说不定你的小肚鸡肠会令他也很尴尬,处理不好,或许会因此被调离或解职。新主编刚刚上任,对报社现状不太了解,自然渴望找一位熟悉这里的员工谈谈。
0 E! Q b4 E" T" [& t0 @% X5 ?- t6 }& t2 Z! ~
要诀二:洒脱点———虽然你是女孩子,但也要像男子汉那样洒脱一点,用平常心对待上司的亲近,即使是一位花心的上司,在一位大大方方只谈公事的女职员面前,也会畏敬三分。
# e; l+ k- {) P5 W0 F( F6 l
& @* p( k$ Z* @ 要诀三:正派点———对异性上司的亲近,千万别往邪处想!你要除去心里的疑虑,借喝茶的机会,与新主编谈谈报社的从前和你对报社的期待,甚至可以谈谈报纸版面的更新或者工薪制度的改革。 3 w* k6 f- k5 f; w* g" q& f" q
4 @* w* ?/ V1 T" e" @# c4 W6 r$ g, Q2 H( ^/ v5 B3 y8 d Z1 q1 P/ ~
; n& A8 U: W0 j( p/ R/ V3 p
稳重型老板———大功告成竟然不理我 & y+ H% `! l( |
9 O! t5 V5 n) m2 K3 G: X# _1 Q5 H5 E# B; P 上个星期,杨娟终于将公司那笔30万元的应收款收回了,这足以使她在接下来的一个星期里沾沾自喜。杨娟想,经理肯定会表扬我,甚至升职、加薪。可是,真奇怪,这个星期,经理非但没有夸奖杨娟,甚至连例行的办公室谈话也没叫她去。杨娟终于忍不住了,借着送文件的机会,想打探一下虚实。可是经理只是低头写文件,淡淡说了一声:“放下吧。”杨娟知趣地出门了,可心里那个火呀直往上冒。
7 `7 W+ h8 A6 Y( [7 j
- _. A/ S# v: M. P: W4 d. ?! A 制胜绝招:沉着冷静
# ?, E2 D9 t) w+ q/ |8 k9 Y5 G! |4 w7 r; H) e4 e1 [8 z
要诀一:别急躁———换你做经理,面对工作出色的下属,你会喜形于色地表现在脸上吗?一个人的升迁就意味着另外的人失去机会,而且也不是每件事都可以让你升职。经理需要时间仔细考虑这件事情。再说,你的出色表现已经够让同事们注意了,如果他也明显地表现出对你的喜爱,那岂不是帮你招惹嫉妒?从这个角度看,经理的冷遇也是在保护你。 - h: n$ w# d9 Q2 F/ B5 A
7 w2 m Z/ D7 a 要诀二:要冷静———就算不能冷静,现在你也必须保持沉默,你应该与经理隔开一点距离,这距离可以展示你成熟的心理素质。 : K% q5 E/ B L' _7 }8 F) @3 \
! D( n$ F- |& f( N
要诀三:多努力———如果逾期两个月仍未见提升,或是经理把职位给了别人,那只能说明你还不够资格得到那个位置,你还得继续奋斗。
2 U1 C( n, B3 @' {. ~" ]8 Y1 n. u
$ A l& d2 _; [) Z 权威型老板———出国商谈突然器重我 , v! ]0 G) J( p! r
5 q P' L* E% E9 ^2 n+ ^
商星辰做梦也没想到,她这么一个默默无闻的小职员会得到董事长的看重,竟点名要她陪同前往日本进行商务谈判。虽然那是人人都垂涎的机会,既可以展示才能,又可以接近老总,还可以顺便旅游看风景,但商星辰还是觉得不大可能,她心里有不少疑虑:董事长是不是开玩笑?这么好的事为什么轮到我?会不会临走前又换别人? 4 |, Q* U5 N& @+ ^" x' b7 c
) p/ k- O8 A% ` 制胜绝招:缜密仔细
+ w7 `4 ~0 R3 H; F6 J! ?1 c) d3 }$ z4 |) G: k
要诀一:别自卑———是金子总会发光的,或许你的某方面潜质吸引了他,比如有无懈可击的口才和一口流利的外语。不论董事长出于什么原因对你委以重任,首先这是一件好事,你得给予相应的重视。相信经验和智慧都比你强得多的上司,不会心血来潮地决定某个人的工作,他一定有他的道理。
1 W& U/ D3 ?7 A! O: ?( c, `# {# S7 \% Y- @7 I7 P' @. E
要诀二:要认真———在这个时候,你要拿出最慎重和一丝不苟的态度,在短时间内精心做好准备。如果出错,丢丑的是你;如果成功,则人人有份。在整个谈判的过程中,你要展示你的才华和智慧,使出浑身解数,为老总赢得主动、赢得利益、赢得所有人的称赞。
9 q5 f0 V. w, D, t, v4 o5 R& f; J/ C
( W7 j3 `! _6 _4 N
0 S6 j0 Y. R! e" Y; Q2 \ 要诀三:会暗示———工作结束后,如果上司问你:“你在工作上还有什么理想?”你千万别直接说:“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示:“如果有更多的挑战,我会有更多的创造。”等待你的肯定是另有重用。 |