沟通技巧：说话也有温度

　　急事，慢慢的说；
1 x& u( h* `3 i7 K　　大事，清楚的说；
　　小事，幽默的说；
　　没把握的事，谨慎的说；
　　没发生的事，不要胡说；
& g; @% e" A  o9 R$ i9 X) g　　做不到的事，别乱说；
　　伤害人的事，不能说；
$ d2 L) G  ?( c# ^, G; `　　讨厌的事，对事不对人的说；
　　开心的事，看场合说；
" Y1 g9 H$ t  C+ r$ {) ^　　伤心的事，不要见人就说；
/ h2 _) \/ g0 \" S  y　　别人的事，小心的说；
. S' l/ _/ j2 m- X　　自己的事，听听自己的心怎么说；
. M3 Q! t3 a  I+ j# [　　现在的事，做了再说；
; x+ y& }! B2 }* @9 q- r1 y# c9 |: z. k　　未来的事，未来再说；
- H/ u+ l* t5 W* ?  C" O　　小心说话而且要“说好话”，话说出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脱口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的让大家知道问题以及来龙去脉，但往往是越急越说不清楚，反而耽误了时间。而且，要坚持这样做，便难能可贵了，可以做成大事业。怕就怕坚持不到最后，前功尽弃。