如果你碰上的是学识和修养都比较高的知识型老板,那么,你的幸运指数要比别人高出很多,因为你可以从知识型老板那里学到很多东西,而且和他们相处会觉得比较容易,沟通起来也不会太难。但这并不表明你的饭碗就此捧稳了,面对不同上司的不同态度,你该如何处理?以下几个职场故事,或许对你能有所启迪和帮助。 - ~. m( b4 V k/ s
0 k+ p2 s3 a2 W7 P 严谨型老板———大会小会总是批评我
8 }/ x" M6 a$ y% N a4 h) |; r5 H6 g6 I _0 O0 r
审计局的阿强上个月办一个案件,少了一道程序,差点被人家投诉。幸亏局长发现得及时,才没有造成重大失误。其实阿强心里很感激局长,但不明白局长怎么总是抓住自己的小辫子不放?动不动就提到这件事,有时候开大会也丝毫不给他留面子。阿强心里有点委屈:我不就是犯了一个小错误吗? ) B* ]( P7 x4 B9 u! ?
5 r2 p$ k: s9 ~2 x& {% o
制胜绝招:洗耳恭听
7 x0 r1 t, r' \9 C: X( C
2 ?! s/ f' T5 c- l 要诀一:听得进———失误总是难免的,身为普通职员,最忌讳的就是听不进上司的批评。在人才济济的大单位,能被上司留意不容易,如果你不能用蜚然的成绩吸引上司的青睐,那就应尽量减少失误。
* _" ?, W7 z# J+ f
! @% O# X' T' Q4 |0 g 要诀二:忍得住———上司总是批评你,提醒你的过失,其实也是对你的留意和关心。要保护自己的自尊,先要培养自己的耐心。面对上司的批评,你应该有心理上的厚度和韧性。 . t; a0 `6 ]# f) V% {+ W P
! e6 h" H, ^) p) C 要诀三:改得快———防止伤害的最好办法是积极地去解决问题,争取好印象。你要学会保护自己,再见到局长时,你可以主动对局长说:“我现在做事已经用心多了,不信您看我现在做的几件事?”
0 d. K; R. F- ~" U# v# w
3 c, V& m7 r& I/ w: S& L 情境型老板———新官上任老要我泡茶
4 s/ Z' U& n* d6 m$ r' U! A2 y2 {1 D. e# Y; ?+ v1 f
在报社工作的文丽近来一直很烦,她的前任主编于上个月退休,现在由一位30岁的年轻主编全权接管。文丽的工作本来是版面设计,但新主编却一天要与她会面五六次,有时候竟会对她说:“泡两杯茶,我们谈谈。”文丽觉得这样的事情令人尴尬,可又不想撕破脸拒绝,所以很烦恼。 ) E6 C" f" e* a+ }8 V7 L0 s
: u, O, t' b2 I' d
制胜绝招:洒脱不羁
1 M6 b* d1 k% R* T E3 z) D }# Q; F% N- S, ^7 f# Y
要诀一:谨慎点———年轻貌美的女职员,难免会被同事和上司喜欢,但是并不是每一位上司都是这样,有时候他们也许只是因为感觉孤独,想找人聊聊。如果你一味用有色眼镜看人,说不定你的小肚鸡肠会令他也很尴尬,处理不好,或许会因此被调离或解职。新主编刚刚上任,对报社现状不太了解,自然渴望找一位熟悉这里的员工谈谈。
/ Q+ d# K) a4 z' Y5 [
$ ?- C e/ [+ Y9 K 要诀二:洒脱点———虽然你是女孩子,但也要像男子汉那样洒脱一点,用平常心对待上司的亲近,即使是一位花心的上司,在一位大大方方只谈公事的女职员面前,也会畏敬三分。
6 V7 U3 g* z0 A: q' {. E' o/ u z: G# t' [3 R0 S
要诀三:正派点———对异性上司的亲近,千万别往邪处想!你要除去心里的疑虑,借喝茶的机会,与新主编谈谈报社的从前和你对报社的期待,甚至可以谈谈报纸版面的更新或者工薪制度的改革。 6 w3 N% j; O* v0 ~1 D' s5 T
/ ^5 A5 b5 n1 _ g- g6 W7 `/ u! J4 n% b% V6 I+ E$ [1 e( h( {
j, @- a3 H: m% v1 V$ a
稳重型老板———大功告成竟然不理我 ! o% e$ A" C" |, ~2 W! b. h
5 r, s' V, w7 k; U
上个星期,杨娟终于将公司那笔30万元的应收款收回了,这足以使她在接下来的一个星期里沾沾自喜。杨娟想,经理肯定会表扬我,甚至升职、加薪。可是,真奇怪,这个星期,经理非但没有夸奖杨娟,甚至连例行的办公室谈话也没叫她去。杨娟终于忍不住了,借着送文件的机会,想打探一下虚实。可是经理只是低头写文件,淡淡说了一声:“放下吧。”杨娟知趣地出门了,可心里那个火呀直往上冒。
$ |$ B/ {9 J4 k* `6 f1 ^, Q
* B, L- {! ^4 e 制胜绝招:沉着冷静
4 [% J; z. [; \4 h6 [6 @3 @2 O! R* `0 Y
/ z' H1 a4 `2 i0 s1 [ 要诀一:别急躁———换你做经理,面对工作出色的下属,你会喜形于色地表现在脸上吗?一个人的升迁就意味着另外的人失去机会,而且也不是每件事都可以让你升职。经理需要时间仔细考虑这件事情。再说,你的出色表现已经够让同事们注意了,如果他也明显地表现出对你的喜爱,那岂不是帮你招惹嫉妒?从这个角度看,经理的冷遇也是在保护你。 ( l1 B3 t& R8 o; x+ M- {% @6 p
7 v" [/ `0 B! R% ^* i3 j 要诀二:要冷静———就算不能冷静,现在你也必须保持沉默,你应该与经理隔开一点距离,这距离可以展示你成熟的心理素质。 * M: n6 T8 L& A4 U9 z* I U4 W
' V5 M0 x w% J2 D6 h7 R; x
要诀三:多努力———如果逾期两个月仍未见提升,或是经理把职位给了别人,那只能说明你还不够资格得到那个位置,你还得继续奋斗。 5 V0 _" f- b# v4 q8 {
+ v& P, L9 e g 权威型老板———出国商谈突然器重我
' I" G' ^) w2 I5 E0 G c
( b' H- w* t2 S: B( }2 R' M 商星辰做梦也没想到,她这么一个默默无闻的小职员会得到董事长的看重,竟点名要她陪同前往日本进行商务谈判。虽然那是人人都垂涎的机会,既可以展示才能,又可以接近老总,还可以顺便旅游看风景,但商星辰还是觉得不大可能,她心里有不少疑虑:董事长是不是开玩笑?这么好的事为什么轮到我?会不会临走前又换别人?
+ \, y1 e4 }# q+ j2 ^' \; z/ W: u0 s) A U; p8 L( T9 ^+ W
制胜绝招:缜密仔细 7 r( R$ R1 ?0 ^
- T9 L5 W/ y7 D' N$ R2 ? 要诀一:别自卑———是金子总会发光的,或许你的某方面潜质吸引了他,比如有无懈可击的口才和一口流利的外语。不论董事长出于什么原因对你委以重任,首先这是一件好事,你得给予相应的重视。相信经验和智慧都比你强得多的上司,不会心血来潮地决定某个人的工作,他一定有他的道理。
0 D" i4 {% B4 e$ I& z
( g5 b' P N$ _; M1 c8 d( P 要诀二:要认真———在这个时候,你要拿出最慎重和一丝不苟的态度,在短时间内精心做好准备。如果出错,丢丑的是你;如果成功,则人人有份。在整个谈判的过程中,你要展示你的才华和智慧,使出浑身解数,为老总赢得主动、赢得利益、赢得所有人的称赞。 , o4 p, v& L, I# O
. D' f- ]2 E6 n6 W* ~8 h. g/ x
$ T9 `& {0 k5 L# S, A9 C# e; J8 E% Q$ o& L4 \ w" f: q* J( P G0 _( E6 u
要诀三:会暗示———工作结束后,如果上司问你:“你在工作上还有什么理想?”你千万别直接说:“我想升职。”但可以不失时机地给上司一个暗示:“如果有更多的挑战,我会有更多的创造。”等待你的肯定是另有重用。 |